Gestire una situazione di conflitto è una delle più grandi difficoltà che le persone incontrano nella vita aziendale.
Un contesto conflittuale non risolto blocca, fa perdere energia, distoglie dal vero obiettivo da raggiungere.
Imparare a gestire i conflitti conferisce una marcia in più, nel lavoro e nella vita privata, per il proprio benessere personale e relazionale.
Un conflitto ben gestito è una grande opportunità per facilitare e rinforzare le relazioni, oltre che per raggiungere gli obiettivi prefissati.